はじめに

障害福祉サービスに関わる仕事をしたいと思った時、「就労継続支援B型の職員ってどんな業務を行なっているんだろう」と考えたことがあるかもしれません。

就労継続支援はA型とB型で役割と内容が異なります。

ここでは、就労継続支援B型事業所で実際に働く職員の一日、A型事業所との違いや意義について分かりやすくまとめています。

1.就労継続支援B型とは？制度の特徴やA型との違いを徹底解説

就労継続支援B型とは、障がいや難病をかかえており、かつ一般企業での就労が困難な方を支援する障害福祉サービスです。

ちなみに就労継続支援サービスにはA型とB型があり、それぞれに特徴があります。

A型は、障がいや難病のある方が一般企業に就労し、継続的に働くことをサポートする障害福祉サービスです。障がいのある方が適切な支援を受けることで、一般企業と雇用契約を結んで就労することを目指します。

一方でB型は、雇用契約を結ばずに無理のない範囲で就労することを目指します。

就労を通して知識やスキルの向上、維持を目指し、社会との接点をもつことが利用者の方の目標です。

A型は原則として18〜64歳までという年齢制限がありますが、B型には年齢制限がありません。

そのため、「体力が落ちてきたから」、「年齢を重ねる、障がいの程度が重くなるなどで就労が難しくなったから」という理由から、B型へ移行する利用者の方もいます。

A型とB型の違いを表にまとめました。

2. 就労継続支援B型のスタッフが行う仕事内容

実際に就労継続支援B型事業所の職員が行う仕事内容は、利用者への支援と、利用者のご家族への相談援助の二つに大きく分かれます。

2-1. 利用者への支援「生産活動の支援」

就労継続支援B型事業所の利用者には、特性や障がいの程度に合わせて生産活動を提供しています。

代表的な活動には、清掃やクリーニング、内職があります。これらの作業メニューをいくつか確保して、工賃のための事業収入を得るのが、生産活動の支援です。

また、作業をする前には利用者の方の特性に合わせて、言葉やイラストを用いて作業内容を説明します。

作業中は的確に進められるよう、見守ってアドバイスを行うのも重要な仕事です。

2-2. 利用者への支援「施設外就労への支援」

事業所以外の場所で就労できる利用者の方もいます。

そうした方のための支援が「施設外就労への支援」です。

具体的には、実習先の確保、後に説明する「個別支援計画」の作成、連携先企業・公的機関との密な連携などが挙げられます。

2-3. 利用者への支援「日常生活の支援」

協力関係にある医療機関と連携して健康管理をすること、社会生活をスムーズに送るためのスキル向上を支援するのも重要な仕事です。

利用者の方の障がいや特性に合わせて、食事の介助やスキル維持・向上のためのレクリエーションを提供します。

2-4. 利用者への支援「送迎」

アクセスの良くない事業所では利用者の方の自宅へ迎えに行ったり、最寄りの公共機関まで迎えに行ったりする送迎業務があります。

一方で、交通アクセスが良い場所ではこの業務を行わないこともあります。

2-5. 利用者のご家族と連携「相談援助」

利用者本人だけでなく、その家族と連携し、必要な援助を提供することも業務の一環です。

利用者の心身の状況をヒアリングし、個別支援計画を作成します。

相談援助業務では、利用者家族との信頼関係を築くことが最優先課題になります。

信頼関係を築くことで適切な支援計画を立てることができるようになり、結果として利用者の方の暮らしやすさや生きやすさにつながっていきます。

この過程においては相談支援専門員や連携している医療機関、行政とも情報共有を行うことがあります。

個人情報保護について理解し、共有の範囲や同意の取り方を適切に行うことが求められます。

2-6. 個別支援計画の作成

個別支援計画の作成は、利用者の方が適切な支援を受ける上で最も重要なものです。

事業所の職員なら誰でも作成できるわけではなく、サービス管理責任者（通称サビ管）のみが作成を許可されています。

支援計画には、直近の計画だけでなく、将来的な意向やそれに向けて解決するべき課題も盛り込まれます。

利用者の方の状態は変化するため、6ヶ月に1回あるいはもっと頻繁に内容の見直しが必要になります。

なお、これまで解説してきた日々の支援は、個別支援計画に基づいて行われます。

3. 実例：就労継続支援B型事業所スタッフの一日

9:00・・・出勤／申し送り

9:30・・・利用者通所／送迎／生産活動の準備

10:00・・・朝礼／午前の生産活動開始／利用者支援

12:00・・・休憩

13:00・・・午後の生産活動開始／利用者支援

14:00・・・利用者の面談

16:00・・・利用者退所

16:30・・・翌日の準備／片づけ

17:30・・・ミーティング／情報共有

18:00・・・退勤

事業所のスケジュールは施設ごとに異なりますが、基本的には上記のように予定が組まれています。

B型事業所は、夜勤がないという特徴があります。

福祉サービスの仕事は夜勤のある業務が多いですが、B型事業所では利用者の方が通所する前に出勤し、利用者の方が退所した後にスタッフも退勤するため、夜間の勤務は発生しません。

3. 就労継続支援B型スタッフは無資格でも働ける！強みになる資格は？

就労継続支援B型事業所のスタッフになるために、必要な資格はありません。

そのため、無資格、未経験でも働くことができます。

しかし、社会福祉士（ソーシャルワーカー）、精神保健福祉士（PSW）、介護福祉士（ケースワーカー）、作業療法士（OT）などの資格は、働く上での強みになります。

3-1. B型スタッフの採用条件

採用条件は、資格や職歴よりも、障がい者への理解、コミュニケーション能力、協調性といった適性が重視されます。

B型事業所では、利用者の家族、医療機関、一般企業や公的機関などと連携して対応することが求められるため、チームワークを重要視する傾向にあります。

また、利用者の方のペースに寄り添って作業のアドバイスをするなど、受容的な姿勢と傾聴力も求められます。

3-2. B型スタッフとして強みになる資格

B型スタッフは無資格で仕事を始められますが、保有していると強みになる資格もあります。

・社会福祉士（ソーシャルワーカー）

日常生活や社会生活に困難を感じている人へ、福祉に関する助言や相談を行う国家資格です。福祉系大学で指定科目を履修する、4年制大学卒業後に短期養成施設などで1年間学ぶ、短大／専門学校を卒業後に実務経験を積み、養成施設で一定期間学ぶなどして取得できます。

・精神保健福祉士（PSW）

精神障がい者の相談援助を行う国家資格です。B型事業所では、作業を通じて社会参加を支援したり、職場への定着支援などを行います。

福祉系大学で指定科目を修了する、あるいは4年制大学卒業後に短期養成施設で6ヶ月以上通うなどして資格取得を目指します。

・作業療法士（OT）

身体障がいや発達障がいのある方が主体的な生活を送れるよう、リハビリなどを行うための国家資格です。個人のサポートを行うこともあれば、作業活動など集団で動作訓練を取り入れることもあります。

指定の養成校（大学／短大／専門学校）で3年以上学んでから、資格試験を受験する必要があります。

・介護福祉士（ケースワーカー）

介護福祉分野の国家資格で、心身に障がいのある方の介護を行います。

2007年に法改正が行われ、身体的支援以外に、心理的、社会的な支援も求められるなど重要度が高まっている資格です。

指定の福祉系高校や養成施設を卒業する、あるいは3年以上の実務経験+実務者研修を経て取得します。実務経験が重視されるため、B型スタッフのキャリアアップのための資格としても知られています。

3-2. 就労支援B型スタッフの給与・平均給料

就労支援B型事業所で働く職員の平均年収は、300万〜400万円です。

これを月給でみると、約22万〜32万円となります。

サービス管理責任者になると、年収の平均は350万〜450万円にアップします。

パートやアルバイトなど非常勤で働く場合の時給は、平均1,000〜1,200円とされています。

3-3. B型スタッフのキャリアアップ

B型スタッフとしてキャリアを築いていくためには、研修を受けて役職者になる道も検討しておきましょう。

代表的なものは、次の二つです。また、先に紹介した「介護福祉士」もB型事業所の支援を理解し、キャリアアップしていく上で重要な資格です。

・介護職員初任者研修

基本的な介護業務のために最低限必要な技術と知識、考え方を身につけるのがこの研修です。

障がいに対する知識や心身の仕組みについて学ぶカリキュラムを修めることで、自分が福祉サービスの業務に向いているかどうかを改めて認識することができるはずです。

・サービス管理責任者（サビ管）

利用者の方の適切な支援を決定づける「個別支援計画」を作成したり、その実施を管理する仕事です。

利用者家族へも個別支援計画について説明し、中長期的な目標に合わせて都度見直しをしていく役割も担っています。

4. 就労継続支援B型スタッフの仕事まとめ｜福祉現場で働く魅力と今後の展望

就労継続支援B型事業所は、夜勤がないため生活リズムを保ちやすく、他の福祉の仕事と比べると体力的な負担が少ないというメリットがあります。

一方で、慣れないうちは障がいのある方の状況や気持ちを汲み取るのが難しく、コミュニケーションがとれないと悩んでしまうこともあるかもしれません。

しかし、チームで仕事をするので、周囲の職員に相談しながら対応できるので安心してください。近年就労継続支援のニーズは高まっています。AIに負けない実力重視の仕事で、スキルアップを目指してみませんか。